Hướng dẫn lập trình tổng đài Panasonic KX-TDA100/ 200/ 600 bằng bàn Key

HƯỚNG DẪN LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI PANASONIC

KX-TDA100/200/600 BẰNG BÀN KEY

* Bàn Key sử dụng đề lập trình phải là loại Digital như KXT7436, KXT7633, KXT7630 và phải gắn ở Port 1 của card DHLC (KXTDA0170)

* Những phím thường dùng để lập trình chức năng của tổng đài:

                                           PROGRAM: chuyển hệ thống sang chế độ lập trình

                                           SP PHONE: lật trang màn hình đi tới

                                           REDIAL: lật trang màn hình đi lui
                                           AUTO ANSWER: lựa chon chế độ

                                           AUTO DIAL: lưu giá trị khi lập trình

                                           FWDDND: di chuyển con trỏ tới

                                           CONF: di chuyển con trỏ lui

                                           HOLD: kết thúc lệnh khi lập trình xong một chức năng

Các lệnh lập trình

- Không nhấc máy bấm Program → Program no → *#1234 (1234 là Password mặc định lập trình hệ thống) →  màn hình , hiện “Sys-Pgm No”→ nhập mã lệnh lập trình dưới đây:

1. Ngày giờ hệ thống:

    - Lệnh 000 → Date & time set →Enter → Y-M-D (nhập số liệu năm [00→99], tháng  [01→  12]  ngày hiện hành [01→  31])→  Store →  Next→ HH [01→ 12] – MM [01→ 60] → (Nhập giờ và phút hiện hành) →  Store (lưu) →Hold (Thoát)

2.  Chuyển đổi chế độ ngày đêm: (Tự động hay nhân công)

   - Lệnh 101 → Time service → Enter → bấm Select (ManualAuto) → (chọn Manual là chế độ nhân  công, chọn Auto là chế độ tự động) → Store →   Hold

3. Xác lập thời gian biểu:(Lịch chuyển ngày đêm tự động)

   - Lệnh 102 →  Time service Tbl →   Enter →  Day No →  Enter → (Sun→ Sat chọn  từ  CN   đến  Thứ  7)  →  Enter →  Time No (bấm  số 1  cho    chế độ “Day-1” nhập giờ bắt đầu từ buổi sáng, bấm số 2 cho chế độ “Lunch” giờ bắt đầu  buổi  trưa, bấm  số 3  cho  chế độ  “Day-2”  nhập  giờ  bắt  đầu buổi chiều, “Night” nhập giờ bắt đầu  đêm) →  Store →  Hold

4. Khai báo kết nối trung kế (CO):     

- Lệnh 400 →  CO connection → Enter→  Slot  no (vị  trí  card  trung  kế)→ Enter →  Port  no   (vị  trí  CO  hay Port  trung kế)

→  Bấm  Select  để chọn Connect (kết nối) hay No connect (không sử dụng)

tương ứng với đường trung kế dùng trong tổng đài →    Next →    Port no tiếp theo →    Store →    Hold

5. Đổi số nội bộ:(Số máy nhánh):

Số máy nhánh có thể là 3 hoặc 4 kí tự tùy thuộc vào khai báo số dẫn đầu (phần đầu của một số nội bộ). 

Nếu số dẫn đầu  từ  0→  9 thì số nội bộ là 3 kí tự như 101,201,301…,

số dẫn đầu là 00→ 99 thì số nội bộ là 4 kí tự như 1001,7777…

Mặc định các số dẫn đầu có 1 chữ  số và  số nội bộ có 3 chữ số

- Lệnh 100 để thay đổi số dẫn đầu

- Lệnh 003 để thay đổi số máy nhánh  

 *  Lệnh 100 → Flex numbering →  Enter →  Location → Khai báo số dẫn đầu[0 → 9] hoặc [00→ 99] , từ vị trí [1 →  16] →    Store → Hold
 *  Lệnh  003  →  Extention Number  →  Enter  →  Extention  no →  Enter  → Current Ext No

(số mấy nhánh hiện thời) →New Ext No (số máy nhánh mới cần đổi) → Store → Next Ext No (số máy nhánh tiếp theo cần đổi) → Store→ Hold

6. Xác lập Operator: (Bàn trực)
- Lệnh 006 →Enter →System Operator →Enter →Time No(số=Day,số 2  =  Night, số 3  =Lunch, số 4  = Breakchọn chế độ tương ứng cho máy Operator)→Ext  no(số  máy  nhánh được  gán làm Operator)→    Store→Hold

7. DSS: (Bàn giám sát)

- Lệnh 601 → DPT Property → Enter → Slot No → Enter → Port No (chọn port để gắn DSS) → Select → Dss Cnsl → Store → Hold
- Lệnh 007 → DSS Console → Enter → DSS no → Enter → Nhập ext (máy nhánh đi cùng với bàn DSS) → Store → Hold

8. Đổ chuông :

Mặc định tất cả CO đổ  máy nhánh Operator

Nhóm các máy lại nếu muốn đổ nhiều máy. Các nhóm này cũng được đánh số như số máy nội bộ

- Lệnh 620. Đưa những máy nào muốn đổ chuông vào cùng một nhóm theo số nổi.  

- Lệnh  622:  Xác định số nổi của nhóm (ICD  Group  Number).  Mặc định  có  64 nhóm:

từ nhóm 1 đến nhóm 64 tương ứng với số nổi là [601 →  604].

- Lệnh 621: Chọn trễ chuông hoặc đổ cùng một lúc cho từng máy trong nhóm ICD group.

- Lệnh  450:  Chọn đổ  chuông  cho  ngày, đêm , trưa cho từng CO.Đổ chuông  một máy thì nhập số máy nhánh.

Đổ chuông nhiều máy thì nhập số của nhóm.

* Lệnh  620→  ICD  group  Member→  Enter→ ICD  Group  No[01→  64]

chọn ICD Group để khai báo máy đổ chuông từ [1 → 64] → vị trí các máy đổ  chuông [01 → 32]

tối đa 32 máy đổ chuông trong một ICD Group → nhập số máy nhánh → Store

→ nhập ví trí tiếp theo để thêm máy nhánh tiếp theo →Store →Hold

* Lệnh621  :  →Delayed  Ring→Enter →ICD  Group →chọn  ICD Group [01→ 64] tương ứng với ICD Group trong lệnh 620 →Enter → chọn chế độ Delay cho từng máy nhánh trong ICD Group → Store →    Hold
* Lệnh 450 :  → DIL  1:1  Ring →Enter →Time  mode bấm  số 1  =Day, 2  =Lunch, 3 = Break, 4 = Night → Slot No → Enter → Port No (chọn port CO)→    Ext nhập  số  máy  cần đổ chuông  hoặc nhập số nổi  của ICD  group đổ chuông ở lệnh 620 [601→ 664] →Store →Hold

9. Nhóm Hunting – Nhóm trượt: (Tạo nhóm tìm máy rỗi đổ chuông)
-  Lệnh  680:  Chọn  kiểu Hunting  cho  nhóm Hunting  Group,  có  64  nhóm  từ [1→64]. Nhóm này không đánh số như ICD Group
-  Lệnh  681: Cho những máy nhánh vào nhóm, tối đa  có 16 máy đổ chuông trong một nhóm.Muốn đổ chuông trượt ta lập nhóm Hunting rồi cho đổ chuông vào 1 máy nào đó trong nhóm,  lệnh 450.
* Lệnh 680 → Hunt  group type → Enter → Hunt Group [01→ 64] →bấm Select  chọn 1 trong 2 chế độ Terminate  (chế độ đổ chuông đầu cuối)  và Cicular (chế độ đổ chuông  xoay vòng) →Store →Hold

* Lệnh 681 → Hunt Group Member → Enter → Hunt Group [01→ 64] chọn Group tương ứng  với  lệnh 680→ cho các Ext (máy  nhánh) vào  nhóm → Store → Hold

10. Chế độ DISA :
Khi người gọi vào trên đường CO (trung kế) sử dụng chế độ DISA thì sẽ nghe phát ra bản tin (OGM) sau đó người gọi có thể bấm số nội bộ trực tiếp muốn gặp (nếu biết), nếu không bấm gì cuộc gọi chuyển về máy Operator.

Các bản tin DISA (OGM - lời chào) cũng được đánh số như số nội bộ.

- Lệnh 450 : Nhập số nổi của từng OGM (bản tin)cho các trung kế (có 64 số nổi cho 64 lời chào: 501 → 564. Nếu muốn dùng bản tin DISA nào cho đường trung kế thì nhập số nổi của OGM đó  trên trung kế đó.

- Lệnh 730: Chọn số nổi OGM: OGM 1 → OGM 64 có số nổi là 501→ 564.Nếu  muốn đổi  số  nổi  bản  tin  thì đổi như đổi số  máy nhánh, có thể xoá đi (nếu không dùng) để đánh cho số máy nhánh

- Lệnh 209: Chọn lại thời gian trễ khi phát lời chào. Mặc định là 5 giây (Chỉnh lại thành 0 giây) 
   Khi lời chào chưa được  ghi  âm  thì  tổng đài  cho đổ  chuông  vào  máy  nhánh Operator.

*  Lệnh 450 :→ Dil  1:1  Ring → Enter → Time  mode (nhập  số1  = Day, 2  = Lunch, 3  = Break, 4  = Night) →    Slot  No →Enter →Port  No (chọn Port trung  kế trên Card  trung  kế  cần  sử  dụng DISA→ nhập  số  nổi  của  bản  tin DISA theo OGM No [501→ 564] → Store → Hold

* Ghi âm lời chào (OGM): Từ bàn lập trình nhấc máy bấm mã *361 → nhập số nổi của lời chào (ví dụ mặc định lời số 01 có số nổi là 501 ta bấm 501) → Chờ nghe  tiếng TUT thì đọc  lời  chào→ Đọc xong bấm Store hoặc gác máy
Muốn nghe lại bấm mã *362 + số nổi lời chào. Muốn xóa lời chào thì bấm mã *360 + số nổi lời chào
- Lệnh 209 → Enter → Nhập thời gian trễ (để 0 giây) → Store →Hold

11. Giới hạn đầu số gọi :
Có 3 bước lập trình
- Lệnh 301 : Tạo các mức cấm khác nhau bằng cách khai bao các đầu số cấm vào các Level ( từ Level 2→ Level 6 ). Mặc định Level 1 là không cấm gì Level 7 là cấm tất cả không thể thay đổi được  
- Lệnh 501: Tạo các quy định hạn chế đêm ngày (COS). Tức là đưa các Level vào các COS. Mặc định COS 1 → COS 7 đã tương ứng với Level 1 đến Level 7 cả ngày lẫn đêm.
- Lệnh 602 : Đưa Ext (máy nhánh) vào COS cần giới hạn cuộc gọi
* Lệnh 301    → TRS  code → Enter    → Level  no →  Chọn Level [2→6]    → Location [001→ 100] → Enter → Nhập mã cấm vào các vị trí từ [1→ 100] →Store → Next → Vị trí tiếp theo nhập mã cấm  tiếp →Store →Hold
*  Lệnh 501 → TRS Level → Enter → Time mode → Nhập buổi 1 = Day, 2 = Lunch,  3  =  Break,  4  =  Night → Cos  no → nhập COS [cos  1→  cos  64] → Level no chọn Level cho COS [1→ 6] → Store → Next → COS tiếp theo → Store → Hold
*  Lệnh 602 → Class  of  service → Enter → Ext  no (nhập  số  máy  nhánh)    → nhập COS cho Ext vào COS tương ứng ở lệnh 501 ở trên →    Store → Hold

12. Cho phép Call Forword  to CO .
Chú ý rằng chức năng này thực hiện thông qua COS vì vậy sẽ liện quan trực tiếp đến phần giới hạn đầu số gọi và các chức năng khác thực hiện thông qua COS.
- Lệnh 504 → Call FWD to CO → Enter → Cos No (nhập COS bắt kì từ  [1→  64] với  chế độ  cho  phép  hay  không  cho  phép Call  FWDlà Anable hoặc Disable) → Store → nhập COS tiếp theo nếu cần →Store →    Hold

- Lệnh 602 →    Class of service →    Enter →Ext No (nhập  số máy nhánh) → nhập COS (cho máy nhánh vào COS tương ứng với lệnh 504 ở trên) → Store→ Hold

13. Cho phép Call Transfer to CO  
Chú ý rằng chức năng này thực hiện thông qua COS vì vậy sẽ liện quan trực tiếp đến phần giới hạn đầu số gọi và các chức năng khác thực hiện thông qua COS.
- Lệnh 503 → Transfer to CO → Enter → Cos No (nhập COS bất kì từ COS1→COS 64 với chế độ cho phép hay không cho phép Transfer to CO chọn Anable hoặc Disable) →    nhập COS tiếp theo nếu có →Store → Hold
- Lệnh 602 → Class  of  service → Enter → Ext  no (nhập  số  máy  nhánh) → nhập COS (cho  máy  nhánh  vào COS để  sử  dụng  trong lệnh 503  ở  trên → Store → Hold

14. Giới hạn thời gian gọi ra :  
   Máy con trong tổng đài chỉ đàm thoại với thuê bao ở ngoài với thời gian quy địnhChú ý rằng chức năng này thực hiện thông qua COS vì vậy sẽ liên quan trực tiếp đến phần giới hạn đầu số gọi và các chức năng khác thực hiện thông qua COS.
- Lệnh 502: Chọn Enable hoặc Disable cho từng COS sử dụng chế độ giới hạn thờigian gọi.
- Lệnh 472: Chọn thời gian giới hạn gọi ra, hết thời gian này máy nhánh sẽ khôngtiếp tục cuộc đàm thoại.
- Lệnh 602: Đưa những máy nhánh nào giới hạn vào COS tương ứng với lệnh 502.

* Lệnh 502 → CO durat.limit → Enter → Cos no → Enter → Nhập COS để giới hạn thời gian gọi ra → Chọn Disable (không giới hạn) hoặc Anable (có giới hạn) → Store → Next → chọn COS tiếp theo nếu cần → Store → Hold
* Lệnh  472 →    Ext-Co  Duration →Enter →Trunk  grp→Enter→ Nhập nhóm trung kế (mặc định tất cả các trung kế ở nhóm 1) → Nhập thời gian cần giới hạn (từ 1 phút cho đén 60 phút) → Store → Next → Trunk group tiếp theo nếu cần → Store → Hold
* Lệnh 602 → Class of service →    Enter → Ext no (nhập số máy nhánh) →Nhập COS (cho máy nhánh vào COS tương ứng với lệnh 502 ở trên → Store → Hold

15. Account Code :
Bình thường máy nhánh sẽ không thực hiện được cuộc gọi bị giới hạn, nếu có mãAccount thì mới thực hiện được..(Mục 11) Mã code gồm 2 phần được định nghĩa tương ứng bằng 2 lệnh 120 và 122. Ví dụ ở vị trí 1 ở lệnh 120 ta đặt là 01, vị trí 1 ở lệnh 122 ta đặt 567, khi đó ta được 1 mã là 01567
- Lệnh 508: Lựa chọn kiểu sử dụng mã. Có 2 kiểu sử dụng mã. Kiểu Option là tùy chọn ta chỉ dùng mã khi gọi các cuộc gọi bị cấm. Kiểu Forced là bắt buộc khi nào gọi cũng phải sử dụng mã

* Lệnh 508    → Accuont  code  mode → Enter    → Cos  no    (chọn COS dùng account code từ [1 → 64]) → Select (Option /Forced) → Store → COS tiếp theo nếu cần → Store → Hold 
*  Lệnh 120 → Toll verify code → Enter → Location no [1-1000] → Verified code (mã code có thể có từ 1 → 4 chữ số) → Store → Location no tiếp theo → Store → Hold
* Lệnh 122 → Enter → Location no [1→ 1000] → Pin (mã pin tối đa 10 chữ số) → Store → Location no tiếp theo →Store → Hold

16. Nhận tín hiệu dảo cực:
Tín hiệu đảo cực để xác định chính xác thời gian đàm thoại cho ra bản tính cước chính xác.Lập trình mục này khi đã chắn chắn đã đăng kí dịch vụ đảo cực với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại.
* Lệnh 415 → Reverse detect → Enter → Slot (vị trí card trung kế) → Enter→ Port no (cổng trung kế cần đảo cực) → Enter → Disable (không đảo cực),outgoing (đảo cực hướng gọi ra), both call (đảo cực hướng gọi ra và gọi vô)→ Store → Next → Port no tiếp theo →    Store →    Hold

17. ARS chế độ tự động chèn dich vụ 171, 177, 178, 179 khi gọi liên tỉnh quốc tế
- Lệnh 320 : Chọn chế độ ARS
- Lệnh 321: Cho mã tỉnh (các đầu số)  vào dùng dịch vụ ARS
-Lệnh 322: Chọn kế hoạch chèn số cho từng mã tỉnh theo thời gian. Có 16 bảng thời gian khác nhau, mỗi bảng có 4 khoảng thời gian (A, B, C, D) có thể thay đổi được.Với mỗi khoảng thời có thể chèn các mã dịch vụ khác nhau
- Lệnh 330: Định nghĩa các bảng thời gian sử dụng dịch vú
- Lệnh 331-346: Chọn thứ tự ưu tiên các mã dịch vụ ở lệnh 353 cho từng Plan cho từng khoảng thời gian từ Plan 1 → Plan 16. Mặc định Plan 1→ Plan 10  ưu tiên mã dịch vụ tương ứng từ  thứ nhất → thứ 10, các Plan chưa đặt. 
- Lệnh 353: Nhập đầu số dịch vụ cần chèn. Tối đa 10 mã dich vụ

 * Lệnh 320 → Enter → Select (OF: không dùng, Idle line: line rỗi, All accesss tất cả các line → Store → Hold
 * Lệnh 321 → Enter → Location no [1→ 1000] →  Leading no (mã tỉnh cần chèn dịch vụ, tối đa 10 kí tự) →    Store → Location no tiếp theo → Store → Hold
 * Lệnh 322 → Enter → Location no [1→ 1000] tương ứng với vị trí từ 1-1000 ở lệnh 321 →    Plan table no [1→ 16] → Store → Location no tiếp theo → Store → Hold

 * Lệnh 330 → Enter → Plan table  no [chọn Plan từ 1→ 16] →Day no (các ngày trong tuần 0:sun, 1:mon, 2:tue, 3:wed, 4:thu, 5:fri, 6:sat) → ARS time no (các khoảng thời gian trong ngày 1:time A, 2:time B, 3:time C, 4:time D) → Chọn giờ bắt đầu  các khoảng thời gian trong ngày) →    Store → Khoảng thời gian tiếp theo → Store → Hold
  * Lệnh 331 - 346 → Enter → Day no (nhập các  ngày trong tuần 0:sun ,1:mon, 2:tue, 3:wed, 4:thu, 5:fri, 6:sat) → ARS time no (các khoảng thời gian trong ngày tương ứng lệnh 330 1:time A, 2:time B, 3:time C, 4:time D) →    Priority (chế độ    ưu  tiên    sử  dụng  dịch  vụ ARS  từ ưu  tiên  1→ ưu  tiên  6) → Carrier table no (mã  chèn dịch vụ theo vị trí từ [1 → 10] vị trí tương ứng trong lệnh 353 ARS Carrier table no) → Store →    Hold 
  * Lệnh 353 →    Enter → Carrier  table  no[1→  10] →    Carrier  access  code (nhập mã chèn dich vụ như 171,177,178 …) → Store → Carrier table no tiếp theo → Store → Hold

18. Dect Phone :
 Trạm phát gắn được trên Card DHLC, chỉ dùng hai dây Data và chiếm 1 port trên card DHLC 
Máy Dect có thể dùng loại KX-TCA255 hoặc các loại DECT.
* Lệnh 690 →PS No → thứ tự tay con (PS) [001→ 128] → Ext no (nhập số cho máy DECT giống như số của Ext khác, không trùng với những số đã dùng) →    Tiếp tục thực hiện trên máy con Handset →  Nhấn phím khoản 2 giây để  mở  nguồn →  nhấn  menu  “?” hoặc  “ ž”    →  chọn  mục  “ Setting  HS  “ →nhấn “?” hoặc “ž” →  chọn mục “ Registration” →  Nhấn “?” hoặc “ž” → “Register HS” →  Nhấn “?” hoặc “ž”→ nhập mã Pin ( 1234 ) →  Nhấn “?” hoặc “ž”.

19. Chế độ cổng com RS-232C 
- Lệnh 800 : Thiết lập thông số cổng COM
- Lệnh 804 : Chế độ in hay không in cuộc gọi ra
- Lệnh 805: Chế độ in hay không in cuộc gọi vào
* Lệnh 800 → Enter → New line code → Select (chọn CR+LF/CR) → Store→ Next →    Baud  rate (chọn  tốc độ  giữa  tổng đài  và  tốc độ  cổng  com  giống nhau trong các giá trị sau 2400/ 4800/ 9600/ 19200/ 38400/ 57600/ 115200bps thường  chọn  hai  giá  trị  9600  và  192000) →    Store → Next → Word  length (chiều dài kí tự 7/8 bit thường chọn 8bit) → Store → Next → Parity bit (chọn Bit parity thường chọn none) → Store → Next → Stop bit (chọn Bit stop là 1) →    Store → Hold
* Lệnh 804 → Enter → Select (no print/print) →    Store →    Hold
* Lệnh 805 → Enter → Select (no print/print) →    Store →    Hold